UK261: compensación por vuelos desde y hacia el Reino Unido

• Cualquier vuelo que sale de un aeropuerto del Reino Unido, con cualquier aerolínea.
• Los vuelos que llegan al Reino Unido desde fuera, con una aerolínea británica o de la UE.
• Los vuelos desde fuera de la UE y del Reino Unido hacia la UE, con una aerolínea británica: por ejemplo Nueva York–París con British Airways.
• Los vuelos de la UE al Reino Unido los cubre EU261, con cualquier aerolínea; con una aerolínea británica o de la UE puede aplicarse también UK261, pero se te paga una sola vez.

Guernsey, Jersey, la Isla de Man y Gibraltar no son aeropuertos británicos para UK261: un vuelo desde allí al Reino Unido solo está cubierto con una aerolínea británica o de la UE.

• 220 £ para vuelos de hasta 1.500 km.
• 350 £ para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km.
• 520 £ para vuelos más largos; la aerolínea puede pagar 260 £ si llegaste con al menos 3 pero menos de 4 horas de retraso.

Tras una cancelación, la aerolínea puede reducir el importe a la mitad cuando el nuevo vuelo llega cerca del horario original.

Un retraso de 3 horas o más en el destino final, una cancelación con menos de 14 días de aviso (salvo que el nuevo vuelo mantuviera horarios cercanos a los originales), la excepción de las circunstancias extraordinarias, comida y hotel cuando la salida se retrasa 2, 3 o 4 horas según la distancia, reembolso u otro vuelo tras una cancelación: todo funciona como con EU261.

Las sentencias del Tribunal de la UE anteriores a 2021 por lo general siguen valiendo, salvo que un tribunal británico superior se aparte de ellas. Las posteriores no vinculan a los jueces británicos, así que algunos puntos más recientes pueden discutirse de otra forma.

La mayoría de las aerolíneas británicas pertenecen a un sistema de resolución de conflictos aprobado cuya decisión las vincula. Para las demás, puede ayudarte el servicio de reclamaciones de pasajeros de la Civil Aviation Authority.

En Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte tienes hasta 6 años para acudir a los tribunales; en Escocia, 5.

Escribe a la aerolínea a través de su formulario de reclamación con el número y la fecha del vuelo, el código de reserva, qué pasó, el importe y la norma: Reglamento (CE) 261/2004 tal como se mantiene en el derecho británico, artículo 7.

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