UK261: il risarcimento per i voli da e per il Regno Unito

• Ogni volo in partenza da un aeroporto del Regno Unito, con qualsiasi compagnia.
• I voli in arrivo nel Regno Unito da fuori, con una compagnia britannica o UE.
• I voli da fuori UE e Regno Unito verso l’UE, con una compagnia britannica: per esempio New York–Parigi con British Airways.
• I voli dall’UE al Regno Unito sono coperti da EU261, con qualsiasi compagnia; con una compagnia britannica o UE può valere anche UK261, ma vieni pagato una volta sola.

Guernsey, Jersey, l’Isola di Man e Gibilterra non sono aeroporti britannici per UK261: un volo da lì verso il Regno Unito è coperto solo con una compagnia britannica o UE.

• 220 £ per voli fino a 1.500 km.
• 350 £ per voli tra 1.500 e 3.500 km.
• 520 £ per voli più lunghi; la compagnia può pagare 260 £ se sei arrivato con almeno 3 ma meno di 4 ore di ritardo.

Dopo una cancellazione, la compagnia può dimezzare l’importo quando il nuovo volo arriva vicino all’orario originale.

Un ritardo di 3 ore o più alla destinazione finale, una cancellazione con meno di 14 giorni di preavviso (a meno che il nuovo volo non avesse orari vicini a quelli originali), l’eccezione delle circostanze eccezionali, pasti e albergo quando la partenza è in ritardo di 2, 3 o 4 ore a seconda della distanza, rimborso o un altro volo dopo una cancellazione: tutto funziona come con EU261.

Le sentenze della Corte UE anteriori al 2021 di norma valgono ancora, salvo che un giudice britannico superiore se ne discosti. Quelle successive non vincolano i giudici britannici, quindi alcuni punti più recenti possono essere discussi diversamente.

La maggior parte delle compagnie britanniche aderisce a un organismo di risoluzione delle controversie approvato, la cui decisione le vincola. Per le altre può aiutarti il servizio reclami passeggeri della Civil Aviation Authority.

In Inghilterra, Galles e Irlanda del Nord hai fino a 6 anni per andare in tribunale, in Scozia 5.

Scrivi alla compagnia tramite il suo modulo di reclamo con numero e data del volo, codice di prenotazione, cosa è successo, l’importo e la norma: regolamento (CE) 261/2004 come recepito nel diritto britannico, articolo 7.

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