Guías: tus derechos cuando un vuelo sale mal
Lo que te corresponde cuando un vuelo se retrasa o se cancela, explicado caso por caso, con las normas y las sentencias que hay detrás.
- Vuelo con 3 horas o más de retraso: tu compensación según EU261
Cuándo un vuelo retrasado da derecho a hasta 600 €, cómo se mide el retraso, cuándo la aerolínea no paga y cómo reclamar.
- Vuelo cancelado: reembolso, nuevo vuelo y compensación según EU261
Lo que te debe la aerolínea cuando cancela: reembolso u otro vuelo, comida y hotel, y hasta 600 € si te avisó con menos de 14 días.
- Circunstancias extraordinarias: cuándo una aerolínea puede negar la compensación EU261
Mal tiempo, huelgas, averías técnicas, impactos de aves, control del tráfico aéreo: qué es extraordinario, qué no, y qué te debe la aerolínea de todos modos.
- Conexión perdida: compensación por vuelos con escala según EU261
Cuando un primer vuelo retrasado te hace perder la conexión: cómo se cuenta el retraso, qué viajes están cubiertos y quién paga.
- UK261: compensación por vuelos desde y hacia el Reino Unido
La versión británica de las normas de la UE tras el Brexit: qué vuelos cubre, hasta 520 £, y en qué se diferencia de EU261.
- Turquía (SHY-YOLCU): compensación por vuelos retrasados o cancelados
Las normas turcas sobre derechos de los pasajeros: qué vuelos cubren, de 100 a 600 € pagados en liras, y por qué solo pagan los retrasos técnicos u operativos.
Las 254 aerolíneas y sus canales de reclamación →
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