Guide: i tuoi diritti quando un volo va storto

Cosa ti spetta quando un volo è in ritardo o cancellato, spiegato caso per caso, con le regole e le sentenze da cui deriva.

Volo in ritardo di 3 ore o più: il risarcimento con EU261
Quando un volo in ritardo dà diritto a un risarcimento fino a 600 €, come si misura il ritardo, quando la compagnia non paga e come chiedere il risarcimento.
Volo cancellato: rimborso, nuovo volo e risarcimento con EU261
Cosa ti deve la compagnia quando cancella un volo: rimborso o altro volo, pasti e albergo, e fino a 600 € se te l’ha detto meno di 14 giorni prima.
Circostanze eccezionali: quando la compagnia può rifiutare il risarcimento EU261
Maltempo, scioperi, guasti tecnici, uccelli, controllo del traffico aereo: cosa è eccezionale, cosa no, e cosa la compagnia ti deve comunque.
Coincidenza persa: il risarcimento per i voli in coincidenza con EU261
Quando un primo volo in ritardo ti fa perdere la coincidenza: come si conta il ritardo, quali viaggi sono coperti e chi paga.
UK261: il risarcimento per i voli da e per il Regno Unito
La versione britannica delle regole UE dopo la Brexit: quali voli copre, fino a 520 £, e in cosa differisce da EU261.
Turchia (SHY-YOLCU): risarcimento per voli in ritardo o cancellati
Le regole turche sui diritti dei passeggeri: quali voli coprono, da 100 a 600 € pagati in lire, e perché pagano solo i ritardi tecnici o operativi.

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Informazioni generali sulle regole, non consulenza legale. Ogni caso va valutato in base alle circostanze specifiche.