Ratgeber: Ihre Rechte, wenn ein Flug schiefgeht

Was Ihnen zusteht, wenn ein Flug verspätet oder annulliert ist, Fall für Fall erklärt, mit den Regeln und Urteilen dahinter.

Flug 3 Stunden oder mehr verspätet: Ihre Entschädigung nach EU261
Wann ein verspäteter Flug bis zu 600 € bringt, wie die Verspätung gemessen wird, wann die Fluggesellschaft nicht zahlt und wie Sie den Antrag stellen.
Flug annulliert: Erstattung, Ersatzflug und Entschädigung nach EU261
Was Ihnen die Fluggesellschaft bei einer Annullierung schuldet: Erstattung oder Ersatzflug, Verpflegung und Hotel, und bis zu 600 €, wenn Sie weniger als 14 Tage vorher informiert wurden.
Außergewöhnliche Umstände: Wann eine Fluggesellschaft die EU261-Entschädigung verweigern darf
Wetter, Streiks, technische Defekte, Vogelschlag, Flugsicherung: was außergewöhnlich ist, was nicht, und was Ihnen die Fluggesellschaft trotzdem schuldet.
Anschluss verpasst: Entschädigung bei Anschlussflügen nach EU261
Wenn ein verspäteter erster Flug Sie den Anschluss verpassen lässt: wie die Verspätung gezählt wird, welche Reisen geschützt sind und wer zahlt.
UK261: Entschädigung bei Flügen von und nach Großbritannien
Die britische Fassung der EU-Regeln nach dem Brexit: welche Flüge sie abdeckt, bis zu 520 £, und wie sie sich von EU261 unterscheidet.
Türkei (SHY-YOLCU): Entschädigung bei verspäteten oder annullierten Flügen
Die türkischen Fluggastrechte: welche Flüge sie abdecken, 100 € bis 600 € in Lira gezahlt, und warum nur technische oder betriebliche Verspätungen zählen.

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Allgemeine Informationen zu den Regeln, keine Rechtsberatung. Jeder Fall hängt von seinen Umständen ab.